Desvendando os Segredos da Análise de Dados de Digital Signage

Conforme um relatório da MicroStrategy chamado "2020 Global Analytics report", impressionantes 57% das empresas adotaram o poder da análise de dados  e big data para impulsionar as suas transformações. Em diversas indústrias e tamanhos de empresa, a integração da sinalização tornou-se uma ferramenta valiosa para tomadas de decisão informadas.

 

O Mistério por Trás de um Software de Análise  de Dados  de Fácil Utilização

Nas fases iniciais da análise de digital signage, as ferramentas disponíveis estavam longe de serem fáceis de usar. Isso representava um desafio para criadores de conteúdo e gestores nesse campo.

Entretanto, em resposta a esse problema, desenvolvedores de software embarcaram em uma jornada para revolucionar a análise de digital signage, tornando-a incrivelmente intuitiva e fácil de usar. Esse avanço reduziu significativamente a necessidade de formação da equipa, já que agora a sua equipa pode navegar facilmente pela análise de dados e outros aspectos cruciais da sua infraestrutura de sinalização.

Notavelmente, as projeções indicam que o mercado global de digital signage deverá testemunhar um crescimento com uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 7,7% entre 2022 e 2030. À medida que essa indústria continua a expandir, pode-se antecipar um aumento de inovações no campo da análise de dados.

 

Descobertas Pioneiras Reveladas pela Análise de Dados de Digital Signage: Uma Visão Abrangente dos Dados Analíticos

Sem dúvida, o uso da análise  de digital signage transformou completamente a forma como pequenas e grandes empresas operam ao incorporar sinalização nas suas estratégias de criação e gestão de conteúdo. Essas transformações são catalisadas pelas informações valiosas entregues pela análise de digital signage, que incluem:

1. O Retrato do Cliente

Câmeras de vigilância oferecem vislumbres detalhados das pessoas que interagem com a sua sinalização digital. Da mesma forma, quiosques interativos revelam informações críticas sobre a demografia dos clientes. No final, emerge um retrato vívido das características do seu público-alvo.

2. Revelar os Interesses do Cliente

Além de decifrar a essência do seu público-alvo, a análise de digital signage oferece a oportunidade de entender os seus interesses. Considere, por exemplo, a análise de poses faciais, que ilumina os pontos focais da atenção dos clientes na loja.

Com esse conhecimento, pode adaptar o seu conteúdo para cativar o seu público-alvo, garantindo um maior envolvimento e uma experiência enriquecida para o cliente. Consequentemente, terá a sagacidade para posicionar estrategicamente os seus ecrãs de digital signage e otimizar a sua colocação.

3. Decifrar o Comportamento do Cliente

A complexa teia do comportamento do cliente é revelada por meio da análise de digital signage. São apresentadas informações sobre a duração da interação com vários ecrãs, o conteúdo negligenciado e as selecções de produtos preferidos. 

4. Mecanismos das Ferramentas de recolha de Dados

Os ecrãs de digital signage funcionam como condutos para a recolha de dados, cortesia de tecnologias de system-on-chip (SOC). Essas tecnologias incorporam uma variedade de ferramentas vitais, incluindo:

  • Reconhecimento facial, reconhecimento de gênero, faixa etária e demografia essencial

  • Inovações interativas, como ecrãs sensíveis ao toque, conduzem os clientes a experiências imersivas ao interagir com as suas ofertas e narrativas

  • O domínio de aplicações de realidade virtual e aumentada, que criam percursos personalizados para os clientes com base em dados individuais

 

A Importância da Análise de Dados de Digital Signage: Por Que é Importante

Indiscutivelmente, a análise de dados apresenta-se como um instrumento formidável na pesquisa de decisões sólidas sobre digital signage. As percepções obtidas pela análise de digital signage capacitam-no a distinguir estratégias eficazes das  que ficam aquém.

Aqui está uma exploração dos benefícios cruciais proporcionados pela análise de dados de digital signage:

1. Aprimoramento da Criação e Gestão de Conteúdo

O objetivo final do design de conteúdo é entregar displays novos, informativos e envolventes. No entanto, sobrecarregar a sua campanha com conteúdo excessivo e listas de reprodução, invariavelmente leva à fadiga do espectador e do leitor.

Por outro lado, uma duração de exibição excessivamente breve para cada item de conteúdo diminui o seu impacto no público-alvo. A análise de digital signage oferece uma linha de vida nesse cenário, orientando-o em direção ao conteúdo que realmente ressoa. Ao concentrar-se exclusivamente neste conteúdo, consegue antecipar níveis de envolvimento mais elevados e uma experiência aprimorada para o cliente.

2. Adaptação com Base em Dados do  Fluxo de Pessoas

Sensores nas entradas da loja e em todo o estabelecimento medem efetivamente o tráfego de pessoas. A análise em tempo real das transmissões de câmeras e dos dados do sensor informa o conteúdo exibido nos leitores de mídia.

Esses dados capacitam-no a otimizar sua estratégia de digital signage. Durante o horário de pico da loja, pode promover estrategicamente ofertas especiais e descontos para um público altamente segmentado. Também é um momento oportuno para fornecer assistência na navegação, aliviando assim o fardo de sua equipa ocupada. Durante períodos de tráfego reduzido, considere apresentar conteúdo dos seus feeds de redes sociais, como Facebook e LinkedIn.

A análise de dados  de digital signage revela períodos de pico e fora de pico, permitindo que agende exibições de conteúdo que estejam sempre alinhadas com as necessidades do seu público.

3. Gestão Aprimorada de Funcionários

O Digital Signage serve como um canal interno de comunicação crucial. A análise  fornece informações sobre quem interage com os ecrãs digitais e em quais momentos. Munido desse conhecimento, pode agendar meticulosamente memorandos importantes, anúncios e comunicações internas para alcançar todos os membros da equipa de maneira eficaz.

Por exemplo, transmitir anúncios no ecrã da sala de descanso durante os horários de intervalo designados garante visibilidade. Além disso, se os clientes frequentemente perguntam sobre seções específicas da loja, exibir instruções de navegação na sinalização digital simplifica a experiência do cliente, liberando a equipa para lidar com outras tarefas críticas.

4. Refinamento Preciso da Campanha

A análise de dados de digital signage elimina as conjecturas na identificação das estratégias mais eficazes para os seus clientes. Não precisa de esperar mais na incerteza; ajustes rápidos na sua campanha agora são viáveis.

Considere a prática de testar um novo anúncio nos seus ecrãs diariamente ou semanalmente. As análises resultantes revelarão o que mais ressoa com o seu público. Um anúncio com um tempo de exposição prolongado, traduz-se num maior envolvimento e conversões, tornando-se um tesouro de percepções. Os seus clientes, essencialmente, comunicam as suas preferências por meio de seus visuais digitais.

 

Validação do ROI do Investimento em Digital Signage

A análise de digital signage abre as portas para inúmeras oportunidades para empresas que exploram o potencial do digital signage. Percepções orientadas por dados ajudam a compreender o seu público-alvo, as suas preferências e os seus padrões de comportamento. Essas revelações são inestimáveis ao ajustar finamente a sua estratégia de marketing.

Em resumo, o investimento em análise de dados de digital signage é inequivocamente justificado. Estudos estatísticos indicam que, nos próximos dois anos, 53% dos utilizadores finais pretendem aumentar os seus gastos com Digital Signage. Isso demonstra o substancial retorno do investimento à medida que atrai e retém clientes, proporcionando uma experiência ao cliente superlativa. Em essência, a análise de dados de digital signage traça um caminho claro para o sucesso dos seus empreendimentos de Digital Signage.

 

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