TV Corporativa para Comunicação Interna na REN

Uma das maiores empresas do setor energético em Portugal, a REN, confiou na nossa solução de TV Corporativa para melhorar a comunicação com os seus quase 800 colaboradores, dispersos por várias localizações geográficas. O desafio? Substituir uma solução obsoleta, pouco escalável, com uma forte dependência de processos manuais.

Desafios Iniciais

Antes da implementação da nossa solução de digital signage, a empresa enfrentava vários obstáculos:

• Falta de integração com os sistemas internos, o que obrigava a uma atualização manual e pouco eficiente dos conteúdos
• Utilizavam poucos ecrãs, com uma solução antiga e limitada
• A comunicação interna não acompanhava o crescimento e a descentralização da organização

Objectivo do Projecto

O principal objectivo foi modernizar a comunicação interna e garantir que a informação chega, de forma eficiente e consistente, a todos os colaboradores. Para isso, foi implementada uma rede de +40 ecrãs profissionais Samsung, distribuídos pelas seguintes localizações:

• Sede em Lisboa – com dois ecrãs por piso 
• Bucelas, Maia, Porto (Portgás), Sines e Santarém - com pelo menos um ecrã por piso

A gestão dos conteúdos passou a ser centralizada pelo departamento de comunicação, com foco exclusivo no público interno: os colaboradores.

Solução Implementada

A nossa proposta combinou hardware profissional com o nosso software flexível e adaptado às necessidades reais do cliente:

Apps disponíveis

• Notícias internas com QR Code integrado com a intranet
• Feeds do LinkedIn e Instagram da empresa
• Cotações de bolsa, trânsito e alertas meteorológicos
• KPIs de negócio
• Capas dos principais jornais portugueses

Conteúdos automáticos

• Integração com o portal interno para ementas e eventos
• Indicadores operacionais, através da comunicação com fontes de dados internas como o DataHub da REN

Apesar da elevada complexidade técnica, a plataforma foi configurada para garantir uma experiência simples e fluida para os utilizadores que gerem os conteúdos.

Neste projecto, não foram incluídas mais funcionalidades adicionais específicas, pois o foco esteve na automação de conteúdos e na integração total com os sistemas existentes.

Sobre a REN

A REN - Redes Energéticas Nacionais é a empresa pública portuguesa responsável pela gestão técnica e operação das infraestruturas de transporte de eletricidade em muito alta tensão e de gás natural em alta pressão em Portugal Continental, assegurando também a receção, armazenamento e regaseificação de gás natural liquefeito (GNL) em Sines, bem como o armazenamento subterrâneo de gás. Com origem na cisão da EDP em 1994, opera sob concessão do Estado, garantindo um fornecimento de energia contínuo, seguro e eficiente, alinhado com os objetivos de transição energética e sustentabilidade definidos a nível europeu. A REN conta com cerca de 800 colaboradores e atingiu um novo máximo histórico em 2024, com a produção renovável em Portugal a atingir um total de 36,7 TWh. Marca também presença internacional, incluindo nos setores das telecomunicações (através da RENTELECOM) e com ativos em países como o Chile e Moçambique.

Impacto Esperado

Embora o impacto do projecto ainda esteja a ser avaliado, é já evidente uma melhoria significativa na eficiência da comunicação interna pelo uso do nosso software, na consistência das mensagens e na visibilidade dos indicadores-chave de desempenho (KPIs) entre as equipas.