As Etiquetas Digitais, também conhecidas como Electronic Shelf Labels (ESL), price tags, etiquetas inteligentes ou etiquetas eletrónicas são pequenos ecrãs sem fio que podem exibir informações e preços de produtos específicos nas prateleiras. É integrado com sistemas POS, CRM ou ERP, para garantir informações e preços fiáveis de produtos. Também pode ser usado para exibir o nome de um paciente num hospital, ou o nome de um participante numa feira, ou mesmo a identificação e o stock de um produto na prateleira de em armazém. Muitas aplicações diferentes para um ecrã tão pequeno!
Juntamente com a tendência crescente de automação e lojas digitais, as etiquetas digitais de prateleira são cada vez mais adotadas por todos os tipos de lojas do retalho, incluindo supermercados, lojas especializadas, centros comerciais, hospitais e armazéns.
O software de gestão das Etiquetas Digitais gere os dados de informações do produto, que são enviados para a estação base via rede sem fios. Uma vez que a informação é transmitida para a estação base, ela será enviada para o ecrã do terminal para atualizar as etiquetas de preços com base nas informações inseridas no software de gestão das etiquetas. Uma rede de comunicação permite que a exibição de preços ou outras informações sejam atualizadas automaticamente sempre que as informações de um produto forem alteradas. Essa rede de comunicação é o verdadeiro fator distintivo e o que realmente torna a solução ESL uma solução viável e inteligente. A comunicação wireless deve suportar um alcance razoável, velocidade de atualização, duração da bateria, precisão e fiabilidade.