TV Corporativa para Comunicación Interna en REN

Una de las mayores empresas del sector energético en Portugal, REN, confió en nuestra solución de TV Corporativa para mejorar la comunicación con sus casi 800 colaboradores, distribuidos por varias localizaciones geográficas. ¿El desafío? Sustituir una solución obsoleta, poco escalable y con una fuerte dependencia de procesos manuales.

Desafíos Iniciales

Antes de la implementación de nuestra solución de digital signage, la empresa se enfrentaba a varios obstáculos:

• Falta de integración con los sistemas internos, lo que obligaba a una actualización manual y poco eficiente de los contenidos
• Utilizaban pocas pantallas, con una solución antigua y limitada
• La comunicación interna no seguía el ritmo del crecimiento y descentralización de la organización

Objetivo del Proyecto

El objetivo principal fue modernizar la comunicación interna y garantizar que la información llegara de forma eficiente y coherente a todos los colaboradores. Para ello, se implementó una red de +40 pantallas profesionales Samsung, distribuidas por las siguientes localizaciones:

• Sede en Lisboa – con dos pantallas por planta
• Bucelas, Maia, Oporto (Portgás), Sines y Santarém – con al menos una pantalla por planta

La gestión de los contenidos pasó a ser centralizada por el departamento de comunicación, con un enfoque exclusivo en el público interno: los colaboradores.

Solución Implementada

Nuestra propuesta combinó hardware profesional con nuestro software flexible y adaptado a las necesidades reales del cliente:

Aplicaciones disponibles

• Noticias internas con código QR integrado con la intranet
• Feeds de LinkedIn e Instagram de la empresa
• Cotizaciones bursátiles, tráfico y alertas meteorológicas
• KPIs del negocio
• Portadas de los principales periódicos

Contenidos automáticos

• Integración con el portal interno para menús y eventos
• Indicadores operativos mediante conexión con fuentes de datos internas, como el DataHub de REN

A pesar de la elevada complejidad técnica, la plataforma fue configurada para ofrecer una experiencia sencilla y fluida para los usuarios encargados de la gestión de contenidos.

En este proyecto no se incluyeron funcionalidades adicionales específicas, ya que el enfoque estuvo en la automatización de contenidos y la integración total con los sistemas existentes.

Acerca de REN

REN - Redes Energéticas Nacionales es la empresa pública portuguesa responsable de la gestión técnica y operación de las infraestructuras de transporte de electricidad en muy alta tensión y de gas natural a alta presión en Portugal continental. También garantiza la recepción, almacenamiento y regasificación de gas natural licuado (GNL) en Sines, así como el almacenamiento subterráneo de gas. Con origen en la escisión de EDP en 1994, opera bajo concesión del Estado, asegurando un suministro de energía continuo, seguro y eficiente, alineado con los objetivos europeos de transición energética y sostenibilidad. REN cuenta con cerca de 800 empleados y alcanzó un nuevo récord histórico en 2024, con una producción de energía renovable en Portugal que totalizó 36,7 TWh. También tiene presencia internacional, incluyendo los sectores de las telecomunicaciones (a través de RENTELECOM) y activos en países como Chile y Mozambique.

Impacto Esperado

Aunque el impacto del proyecto aún está en fase de evaluación, ya se percibe una mejora significativa en la eficiencia de la comunicación interna por el uso de nuestro software, en la coherencia de los mensajes y en la visibilidad de los KPIs clave entre los equipos.