El Digital Signage no es solo para marketing externo

Desde la comunicación interna hasta las campañas publicitarias dinámicas, es la manera perfecta de transmitir tu mensaje de manera impactante. Así que no te pierdas esta oportunidad: incorpora la digital signage en tu mezcla de marketing hoy mismo.

Ya no son solo las pantallas de quioscos y carteles la única tendencia en . El compromiso de los empleados está cada vez más presente, pero desafortunadamente no recibe la atención que merece. Así que aquí estoy, listo para destacar por qué implementar un sistema de DS interno podría ser una gran idea. Hay un montón de razones por las que las empresas deberían optar por esta vía, aquí tienes tres para empezar a reflexionar:

Mantenerse informado: Una búsqueda constante

No tiene sentido invertir tiempo y energía en elaborar una presentación compleja o un programa riguroso solo para familiarizar al personal con próximos lanzamientos o cambios en el protocolo. Para memorandos de menor escala, la opción preferida de la dirección suele ser enviar correos electrónicos o incluso imprimir folletos para colocar en la(s) oficina(s). Pero, ¿qué pasa con los empleados que rara vez están sentados frente a una computadora; por ejemplo, aquellos en roles de ventas, limpieza, atención al cliente? ¿Cómo se enteran ellos?

Un sistema de signage efectivo permitirá al administrador enviar mensajes personalizados a diferentes departamentos, mucho más eficiente que un envío masivo de correos electrónicos. Por ejemplo, los representantes de atención al cliente podrían tener un procedimiento de inicio de sesión diferente al de ventas. Su mensaje aparece repetidamente en sus pantallas en forma de imágenes que facilitan su recuerdo y cumplimiento. Hablamos de algo inteligente y conveniente, que vale la pena intentar.

Transformación cultural: Elevemos la experiencia

Cualquier empresa que busque retener a su personal o incluso reducir la rotación debería estar prestando la atención que merece a su cultura. Los sistemas de digital signage pueden inyectar algo de diversión en tu oficina, brindando una excelente manera de felicitar éxitos y hitos, sin mencionar compartir imágenes y videos, oh, y no olvidemos esos concursos de trivia tan importantes con premios disponibles. ¿Cuando consigues un gran éxito con un cliente? Simplemente debes compartirlo al instante, hacer que todos se alegren. Y no olvides el factor de bienestar cuando tu empresa dona su tiempo o recursos en apoyo de la comunidad local: difunde esa noticia de inmediato con la DS. Hay tantas posibilidades para mejorar la moral a través de un sistema tan sencillo.

La comunicación es clave

Con las palabras adecuadas, es posible desbloquear todo tipo de caminos. Ya sea que estés hablando contigo mismo o con otra persona, mejorar la comunicación siempre es una buena idea. Después de todo, ¿cómo más podemos expresar nuestros pensamientos? A través de conversaciones claras y expresiones comprensibles; esto permite conexiones más significativas con nosotros mismos y con los demás. Tomarse el tiempo para escuchar realmente y procesar lo que se dice también contribuye en gran medida a fomentar la comunicación, al igual que el uso de un lenguaje sencillo con el que todos puedan relacionarse. Así que asegurémonos todos de poner unos cuantos candados adicionales en nuestra puerta de comunicación para que todos se beneficien.

Los empleados a menudo se quejan de que nunca están informados, una queja común entre aquellos que han trabajado para organizaciones más grandes. Es la peor pesadilla del departamento de recursos humanos, porque entonces solo tienes chismes y especulaciones desenfrenadas, lo que realmente puede convertirse en una enfermedad para un negocio. Por supuesto, hay ciertas cosas que deben mantenerse en secreto. Pero imagina cuán diferentes serían las cosas si todas las operaciones internas se mantuvieran completamente claras; muestra a tu personal que todos son respetados y, mejor aún, evita que los rumores ni siquiera comiencen.

Las pequeñas empresas se están subiendo al carro e invirtiendo en el uso de pantallas internas, así que ¿por qué no sacar el máximo provecho de su dinero y darle un impulso a la comunicación entre empleados con un sistema de señalización? Realmente podrías ver alguna mejora. Eso sí que es astucia.

Proposito del Digital Signage en el Marketing Interno