En un sistema de colas básico, los clientes no pueden hacer otra cosa que resignarse sobre su posición en la cola y esperar de forma aburrida su progreso, mientras observan el panel de visualización de la contraseña.
Al instalar el software World VDS de Señalización digital todo cambia, ahora es posible gestionar las colas con mucha más eficacia y ofrecer una excelente experiencia al cliente.
Através de esta herramienta fácil de usar, el inevitable tiempo de espera puede ahora proporcionar información útil y relevante para el cliente (como previsiones meteorológicas, noticias actualizadas y contenidos de entretenimiento) y, según el sector de actividad, la información también puede presentar ofertas y servicios especiales para influir en el comportamiento de los consumidores, o para orientar sobre qué materiales son necesarios para qué solicitudes, de la empresa, lo que garantiza una menor confusión y una mayor credibilidad para su marca.