Si no necesitas digital signage, ¿por qué las estadísticas dicen lo contrario?
Los números no pueden engañar. Los datos establecidos enfocados en el ROI sobre digital signage demuestran la importancia de que las empresas inviertan en soluciones de digital signage. Hoy en día, es más importante que nunca que las organizaciones y negocios en varios sectores como la salud, el sector inmobiliario, el comercio minorista y la educación inviertan en una plataforma de digital signage para mantenerse competitivos.
Muchas personas han adquirido todos los recursos necesarios para utilizar digital signage. Muchas personas que aún no lo han hecho están trabajando actualmente en obtener soluciones de digital signage. Por eso se proyecta que el mercado global de digital signage aumente a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 11.2% entre 2021 y 2026. Además, para aquellos que puedan ser escépticos sobre el impacto de digital signage en la mejora de la comunicación, continúen leyendo para encontrar estadísticas importantes que demuestran su valor.
Comprender digital signage
Antes de discutir la importancia de digital signage, es esencial tener una comprensión clara de lo que implican estas soluciones. Digital signage es experimentado por 135 millones de personas semanalmente. Además, el uso de soluciones de digital signage está aumentando de manera constante, y el 60% de las empresas que actualmente no tienen digital signage en sus tiendas planean invertir en la tecnología dentro de los próximos dos años.
Las pantallas digitales modernas utilizan tecnologías LCD y LED para mostrar una variedad de contenido, incluidas imágenes, videos HD, páginas web, feeds RSS, transmisiones en tiempo real, actualizaciones de redes sociales, tickers de acciones y otros materiales. Puedes notar pantallas de digital signage a tu alrededor, en calles, espacios públicos, tiendas minoristas y edificios corporativos.
Las principales categorías de una solución de digital signage consisten en los siguientes componentes:
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Hardware: Se refiere a los elementos tangibles de una solución, como pantallas, reproductores multimedia y componentes de la red de señalización
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Software: El software de digital signage abarca el sistema de gestión de contenido, el sistema de gestión de dispositivos y el software de reproducción multimedia utilizado en el reproductor de digital signage
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Contenido: Este es el contenido que aparecerá en tus listas de reproducción y se mostrará en las pantallas. Las plantillas de contenido de digital signage son fácilmente accesibles, lo que te permite seleccionar los diseños ideales para tus pantallas. Los proveedores de digital signage también ofrecen servicios expertos para diseñar contenido
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Conectividad: Se refiere a la forma en que las diferentes partes, especialmente las pantallas y el sistema de gestión de contenido, se comunican y se vinculan entre sí. Tienes la opción de utilizar una red Wi-Fi o una conexión Ethernet
Las pantallas digitales vienen en varias formas y tamaños. Digital signage está presente en todas partes, desde centros comerciales hasta pantallas en la calle y restaurantes. El 33% de los usuarios tienen de 1 a 24 pantallas de digital signage, y el 15% usa de 15 a 99 pantallas. El 12% de los encuestados tienen entre 100-149 pantallas, y el 8% tienen entre 250-999 pantallas de digital signage. Solo el 9% de los usuarios tienen más de 1000 pantallas en su organización o negocio.
La importancia de digital signage: Estadísticas clave que respaldan su necesidad
Las empresas requieren digital signage por varias razones, especialmente cuando están respaldadas por estadísticas sólidas.
1. Marketing efectivo
Digital signage es una herramienta efectiva para el marketing. Estas pantallas te permiten promover tus productos y conectar con un grupo más amplio de personas. Las presentaciones atractivas captarán el interés de tu audiencia deseada. Digital signage tiene una tasa de recuerdo impresionante del 83%. La tasa de retención de información para la publicidad tradicional es casi la mitad de esta cifra. Además, las pantallas digitales dinámicas atraen cuatro veces más atención que las pantallas estáticas tradicionales. El impacto de esto no puede ser negado, ya sea que los clientes potenciales noten las pantallas desde dentro de la tienda o desde fuera en la calle.
Estadísticas sobre digital signage: Las pantallas digitales son más llamativas y atraen más vistas en comparación con las pantallas estáticas porque usan contenido dinámico y movimiento. Puedes usar digital signage para presentar nuevos productos y mostrar próximas promociones y ofertas por tiempo limitado. Muestra las características y precios del producto para atraer a clientes interesados.
2. Satisfacción del cliente mejorada
Usar pantallas digitales para guiar a los clientes les ayuda a pasar menos tiempo deambulando por tu instalación buscando una sala de reuniones o un negocio. En las tiendas minoristas, la cartografía interior permitirá a los clientes utilizar rutas de compras eficientes, reduciendo el tiempo que pasan buscando artículos. En el mundo acelerado de hoy, reducir retrasos innecesarios es clave para mejorar la experiencia del cliente.
Digital signage puede reducir significativamente la percepción del tiempo de espera para los clientes en áreas donde necesitan esperar. Digital signage tiene el potencial de reducir los tiempos de espera percibidos en un 35%. El contenido mostrado en tus pantallas digitales puede ayudar a involucrar a los clientes mientras esperan su turno para ser notificados. Los tiempos de espera percibidos son a menudo más largos que los tiempos de espera reales.
Los clientes pueden frustrarse e irritarse si tienen que esperar demasiado tiempo sin ningún contenido atractivo en las pantallas digitales. Tener una experiencia así podría disuadir a los clientes de regresar a tu negocio. El setenta y cinco por ciento de los cuidadores y pacientes encuentran que la mensajería hospitalaria en los sistemas de digital signage mejora la experiencia hospitalaria al proporcionar información de salud útil. Digital signage ha demostrado ser una herramienta efectiva para involucrar a las audiencias.
Otro método excelente en el que digital signage mejora la experiencia del cliente es a través de la promoción del autoservicio. Los estudios sobre el comportamiento del cliente indican una fuerte preferencia por el autoservicio sobre la interacción con un representante humano. Asegúrate de que tu plataforma de autoservicio esté equipada con todos los recursos necesarios para los clientes, ya que esto conducirá a negocios repetidos debido a una experiencia positiva del cliente.
3. Comunicación interna mejorada
La comunicación efectiva es crucial para aumentar los niveles de compromiso de los empleados. Una fuerza laboral altamente comprometida tiende a ser más productiva y tiene una mejor moral, lo que lleva a tasas mejoradas de retención de empleados.
Digital signage te permite comunicar de manera efectiva varios mensajes a tus empleados. El 56% de los equipos de comunicación interna están pensando en usar más digital signage en su empresa. Además, digital signage mejora la comunicación interna, lo que resulta en un aumento del 25% en la productividad de los empleados.
Muestra paneles de control de KPI para mantener a tus empleados informados sobre el progreso y tus expectativas. Usar pantallas digitales para comunicaciones internas puede ayudar a disminuir la frecuencia de correos electrónicos, llamadas telefónicas y reuniones de equipo.
Además, puedes retener a tus empleados reconociendo sus logros a través de mensajes. Los empleados que se sienten valorados están un 60% más motivados para aumentar su productividad, y digital signage es la manera perfecta de demostrar tu agradecimiento.
Finalmente, digital signage puede mejorar la seguridad al mostrar anuncios de Seguridad y Salud Ocupacional y de simulacros. Por cada dólar invertido en una solución de seguridad significativa, las empresas ven un retorno de $4 a $6 en beneficios.
4. Minimizar el uso de papel
Digital signage es más ecológico que la publicidad impresa tradicional. Si decides no usar papel para imprimir folletos, menús, memorandos internos y otros documentos, ayudarás a reducir tu huella de carbono.
Además, el menor uso de papel resulta en una disminución de los gastos operativos. Actualizar contenido en el sistema de gestión de contenido basado en la nube es simple, y no hay necesidad de imprimir nuevas copias cuando haces actualizaciones. También puedes obtener software de digital signage gratuito para tu red, lo que puede ayudar a reducir los gastos de implementar estas pantallas en tu negocio.
Una solución universal para todas las industrias
Según los números, las empresas de todos los tamaños pueden beneficiarse significativamente de digital signage. Más del 67% de los usuarios de digital signage anticipan un crecimiento en la publicidad digital fuera del hogar dentro de los próximos dos años. Digital signage tiene el potencial de hacer un impacto significativo en tu pequeña empresa, permitiéndote destacarte contra competidores más grandes.
En última instancia, la clave es descubrir la respuesta correcta y ejecutar el plan más efectivo. Ponte en contacto con una empresa de digital signage para descubrir una solución que se alinee con tus requisitos y presupuesto. La personalización es crucial cuando se trata de la gestión de contenido. Es importante tener una comprensión completa de tu audiencia objetivo y el tipo de contenido que resonará con ellos.
Gestionar contenido en diferentes pantallas es bastante simple. El proveedor puede ofrecer tutoriales y capacitación para tu equipo interno. Puedes anticipar experimentar un impacto significativo al transmitir el mensaje apropiado a la audiencia correcta en el momento adecuado.
Las estadísticas indican que digital signage es la solución
Curiosamente, la mitad del cerebro humano está diseñado para procesar información visual. No es sorprendente que los mensajes visuales en las pantallas de digital signage sean efectivos para captar la atención. El mismo principio se aplica a las tasas de memoria y retención al interactuar con diferentes grupos de personas.
Invertir en digital signage es una decisión inteligente, y puedes estar seguro de que tendrá un impacto positivo. A medida que más empresas adopten soluciones de digital signage, el uso de datos para referencia estadística aumentará. Se necesitan estadísticas actualizadas para mostrar la importancia de estas pantallas para cada organización.