Bancos

Ir al banco puede convertirse fácilmente en una experiencia agotadora para los clientes.

El uso de un Software de Señalización Digital le permite mantener a sus clientes entretenidos dándoles la sensación de que el tiempo de espera es reducido. Además, los bancos disponen de un espacio privilegiado para poder ofrecer información útil (como la previsión del tiempo, noticias actualizadas y contenidos de entretenimiento), o para introducir nuevas campañas y servicios para influir en sus comportamientos.

O Digital Signage también puede permitirle mejorar el compromiso con los empleados, mediante el uso de una comunicación diferenciada capaz de aumentar su motivación (lo que en el límite puede ocurrir durante las horas libres, en pantallas orientadas al cliente).

Las pantallas digitales no sólo ofrecen una variedad de contenidos que hacen más agradable la experiencia de todos, sino que también proporcionan una reducción de los costes de impresión y logística del cartel, al mismo tiempo que ofrecer la posibilidad de realizar cambios inmediatos en la información del mismo.

Las pantallas situadas en las agencias también pueden mostrar sólo información destinada a la zona en la que están instalados, y se gestionan mediante un sistema de actualización sencillo e intuitivo.

Los bancos pueden mostrar información en tiempo real, como tipos de cambio, tasas de interés y noticias financieras, manteniendo a los clientes actualizados sobre eventos importantes. La señalización digital puede ofrecer una experiencia más interactiva y agradable para los clientes, reduciendo el tiempo de espera percibido, especialmente en las colas. Los bancos pueden mostrar anuncios dirigidos según el perfil del cliente, ofreciendo productos y servicios que se alineen con las necesidades e intereses individuales. L información mostrada se puede actualizar fácilmente, lo que garantiza que los clientes estén siempre al tanto de las últimas ofertas, promociones y actualizaciones de servicios. La exposición a contenido interesante durante el tiempo de espera puede hacer que los clientes sientan que el tiempo pasa más rápido, lo que reduce la percepción del tiempo de espera. Digital Signage puede brindar orientación a los clientes sobre cómo utilizar la banca en línea, los cajeros automáticos o las máquinas de depósito, además de ofrecer consejos financieros y educativos. Se puede incorporar interactividad, permitiendo a los clientes participar en encuestas, sondeos o incluso juegos, aumentando el compromiso e interacción con la marca del banco. Aunque la inversión inicial en tecnología digital puede ser significativa, a largo plazo, los bancos pueden ahorrar dinero en la impresión de materiales promocionales, ya que pueden mostrar información digitalmente. La señalización digital brinda a los bancos la oportunidad de reforzar su marca mostrando constantemente su identidad visual y mensajes de marca en todas las sucursales. Los mensajes se pueden adaptar fácilmente para satisfacer las necesidades específicas de diferentes ubicaciones o momentos del día, lo que garantiza una relevancia localizada.