Bancos

Ofrezca una mejor experiencia a sus clientes y empleados

Ir al banco puede convertirse fácilmente en una experiencia agotadora para los clientes.

El uso de un Software de Señalización Digital le permite mantener a sus clientes entretenidos dándoles la sensación de que el tiempo de espera es reducido. Además, los bancos disponen de un espacio privilegiado para poder ofrecer información útil (como la previsión del tiempo, noticias actualizadas y contenidos de entretenimiento), o para introducir nuevas campañas y servicios para influir en sus comportamientos.

O Digital Signage también puede permitirle mejorar el compromiso con los empleados, mediante el uso de una comunicación diferenciada capaz de aumentar su motivación (lo que en el límite puede ocurrir durante las horas libres, en pantallas orientadas al cliente).

Las pantallas digitales no sólo ofrecen una variedad de contenidos que hacen más agradable la experiencia de todos, sino que también proporcionan una reducción de los costes de impresión y logística del cartel, al mismo tiempo que ofrecer la posibilidad de realizar cambios inmediatos en la información del mismo.

Las pantallas situadas en las agencias también pueden mostrar sólo información destinada a la zona en la que están instalados, y se gestionan mediante un sistema de actualización sencillo e intuitivo.

Señalización Digital en las sucursales bancarias

Algunas de las razones por las que nuestros clientes utilizan nuestro software de Señalización Digital World VDS

  • Disminución de la sensación de espera sentida por el cliente

  • Introducción de contenidos dinámicos que, a diferencia de las imágenes estáticas, atraen e involucran al cliente

  • Economía en disminución del uso de carteles y folletos promocionales

  • Presentación instantánea de noticias y campañas de promoción programas de promoción y fidelización

  • Visualización de contenidos informativos, como datos financieros en tiempo realque benefician a los funcionarios al mismo tiempo

  • Posibilidad de enlace a la sistema de colas existente

Información en tiempo real

Los bancos pueden mostrar información en tiempo real, como tipos de cambio, tasas de interés y noticias financieras, manteniendo a los clientes actualizados sobre eventos importantes.
 

Experiencia del cliente mejorada

La señalización digital puede ofrecer una experiencia más interactiva y agradable para los clientes, reduciendo el tiempo de espera percibido, especialmente en las colas.
 

Publicidad dirigida

Los bancos pueden mostrar anuncios dirigidos según el perfil del cliente, ofreciendo productos y servicios que se alineen con las necesidades e intereses individuales.
 

Facilidad de actualización

L información mostrada se puede actualizar fácilmente, lo que garantiza que los clientes estén siempre al tanto de las últimas ofertas, promociones y actualizaciones de servicios.
 

Reducir el tiempo de espera percibido

La exposición a contenido interesante durante el tiempo de espera puede hacer que los clientes sientan que el tiempo pasa más rápido, lo que reduce la percepción del tiempo de espera.
 

Orientación y educación

Digital Signage puede brindar orientación a los clientes sobre cómo utilizar la banca en línea, los cajeros automáticos o las máquinas de depósito, además de ofrecer consejos financieros y educativos.
 

Mayor Compromiso

Se puede incorporar interactividad, permitiendo a los clientes participar en encuestas, sondeos o incluso juegos, aumentando el compromiso e interacción con la marca del banco.
 

Ahorro de costos

Aunque la inversión inicial en tecnología digital puede ser significativa, a largo plazo, los bancos pueden ahorrar dinero en la impresión de materiales promocionales, ya que pueden mostrar información digitalmente.
 

Marca

La señalización digital brinda a los bancos la oportunidad de reforzar su marca mostrando constantemente su identidad visual y mensajes de marca en todas las sucursales.
 

Adaptabilidad

Los mensajes se pueden adaptar fácilmente para satisfacer las necesidades específicas de diferentes ubicaciones o momentos del día, lo que garantiza una relevancia localizada.
Amplitude Net tiene experiencia en proyectos de digital signage en este sector, descubre quiénes son nuestros clientes en el sector bancario.
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