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Comércio Eletrónico em Portugal no ano 2012

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20 de Janeiro de 2013
Comércio Eletrónico em Portugal no ano 2012

10 fatos relevantes sobre o estado do comércio eletrónico em Portugal no ano 2012:

1. As Compras online em Portugal são efetuadas na sua esmagadora maioria em websites estrangeiros.

2. O website de retalhista com maior tráfego em Portugal, à frente de qualquer site de retalhistas tradicionais, é a Amazon.com seguida da Amazon.co.uk, sites que nem sequer têm uma versão em português.

Observação: A Amazon envia sem custos a partir do Reino Unido para Portugal para encomendas superiores a 25 libras, acaba de abrir a operação em Espanha com prazos de entrega de um dia. O leque de escolha é avassalador, os preços altamente competitivos (o crescimento recente da Amazon tem sido ajudado pela trajetória da cotação da libra, que se tem dissipado nos últimos meses) e oferecem ao cliente tanto uma experiência de utilização sem falhas como um serviço ao cliente sem paralelo.

3. Em Portugal a taxa de crescimento do comércio eletrónico é 8% superior à média da União Europeia (que são 20% e 12% respetivamente)

Observação: O comércio eletrónico é uma tendência irreversível de crescimento a nível global.

4.comércio eletrónico em Portugal só representa 1,2% das compras.

Observação: Os portugueses gastaram 678 milhões de euros em compras realizadas através da Internet num total de 8,4 milhões de transações.

5. Em Portugal 80% das pessoas que se informam online, antes de adquirir um produto num retalhista, acabam por concretizar essa compra numa loja física.

Observação: A generalidade da população tem à disposição, a uma distância relativamente curta, lojas para qualquer tipo de compra, o que favorece naturalmente a compra offline. Complementarmente fica evidenciado uma tendência já praticamente natural das pessoas se informarem online antes de comprarem offline. Um outro dado interessante é o fato da opinião dos outros consumidores é o fator mais privilegiado para a decisão da compra. 

6. O valor médio das compras online pagas com cartão é mais do dobro das compras presenciais.

Observação: Este fato é justificado devido a muitas das transações online corresponderem a viagens ou programas turísticos, sendo este normalmente um valor elevado.

7. Paypal domina pagamentos eletrónicos na Internet em Portugal.

8. Nos últimos 2 anos o número de websites em Portugal com possibilidade de se encomendar Online teve um aumento de quase 150% (passou de 7.167 em 2010 para 17.097 em 2012).

9. 38% dos novos websites já integram o e-commerce nas suas estratégias de desenvolvimento comercial.

10. As compras online em sites de música correspondem a 8.1% das transações Online.

Atualmente a Amplitude Net conta já com um vasto conjunto de referencias de lojas online, tendo sido a construção dos websites de comércio eletrónico  efetuada pela plataforma ud121 (you dream One-to-One).

Informação baseada nos reports:

* "SIBS Market Report" (1º report com dados reais do mercado de pagamentos nacional) realizado em Dezembro de 2012. O Grupo SIBS processa anualmente mais de 2,4 mil milhões de operações - mais de 200 operações por segundo.

* "Barómetro da Internet- Portugal 2012", estudo realizado pela Email Brokers (uma das maiores empresas mundiais no segmento das bases de dados eletrónicas) pretendendo mostrar o estado da Internet em Portugal. Este estudo marcou a entrada em Portugal da empresa e incidiu sobre a avaliação de mais de 400 mil websites.