Bancos

As idas ao banco facilmente podem-se tornar numa experiência bastante exaustiva para os clientes.

A utilização de um software de Sinalética Digital permite manter os clientes entretidos dando-lhes uma sensação de diminuição do tempo espera. Complementarmente, os Bancos têm um espaço nobre para conseguirem fornecer informações úteis (como previsão do tempo, notícias atualizadas e conteúdos de entretenimento), ou de apresentar novas campanhas e serviços de modo a influenciar os seus comportamentos.

O Digital Signage pode também permitir melhorar o envolvimento com os funcionários, através da utilização de uma comunicação diferenciada capaz de aumentar a sua motivação (que no limite poderá ocorrer em horários fora do expediente, nos ecrãs orientados aos clientes).

Os ecrãs digitais para além de proporcionarem uma variedade de conteúdo que fazem com que a experiência de cada um seja mais agradável, proporcionam uma redução de custos de impressão e logística dos cartazes, ao mesmo tempo, que dão a possibilidade da alterações imediata da informação dos mesmos.

Os ecrãs localizados nas agências poderão também mostrar apenas informações destinadas à área onde se encontram instalados, sendo geridos através de um sistema de atualização simples e intuitivo.

Os bancos podem exibir informações em tempo real, como taxas de câmbio, taxas de juros, notícias financeiras e promoções mantendo os clientes atualizados sobre eventos importantes.

O Digital Signage pode oferecer uma experiência mais interactiva e agradável para os clientes, reduzindo o tempo de espera percecionado e diminui a ansiedade, especialmente em filas de espera.

Os bancos podem exibir anúncios direcionados com base no segmentos e perfil do cliente, oferecendo produtos e serviços que se alinham com as necessidades e interesses individuais.

Os conteúdos exibidos podem ser atualizadas facilmente, garantindo que os clientes estejam sempre cientes das últimas ofertas, promoções e atualizações de serviços.

O Digital Signage pode fornecer orientações aos clientes sobre como usar os serviços bancários online, multibancos ou máquinas de depósito, os documentos necessários para abrir uma conta, além de poder oferecer dicas financeiras e educacionais.

A interactividade pode ser incorporada, permitindo que os clientes participem de pesquisas, inquéritos ou até mesmo jogos, aumentando o envolvimento e a interacção com a marca.

Embora o investimento inicial em tecnologia digital possa ser significativo, a longo prazo, os bancos podem poupar dinheiro em impressão de materiais promocionais, já que podem exibir informações de forma digital.

O Digital Signage oferece uma oportunidade para os bancos reforçarem o seu branding, mostrando consistentemente a sua identidade visual e mensagens da marca em todas as sucursais.

As mensagens podem ser facilmente adaptadas para atender às necessidades específicas de diferentes localidades ou horários do dia, garantindo relevância localizada.